Microempresas
“Preciso de um suporte de TI que responda quando preciso, sem gambiarra.”
Empresas de 1 a 10 colaboradores que ainda dependem do "amigo que entende de computador" — e querem profissionalizar.
→ Plano BaseServiços de TI em Salvador
Suporte técnico, infraestrutura e desenvolvimento para micro, pequenas e médias empresas baianas. Padrão internacional, proximidade local.
Para quem
Cada perfil tem dores diferentes — e um ponto de partida natural na jornada de suporte.
Microempresas
Empresas de 1 a 10 colaboradores que ainda dependem do "amigo que entende de computador" — e querem profissionalizar.
→ Plano BaseEscritórios profissionais
Escritórios contábeis, jurídicos, médicos ou de arquitetura com 5 a 30 colaboradores que precisam organizar a TI e abrir espaço pra inovação.
→ Plano AvançoPMEs estruturadas
Empresas de 30 a 250 colaboradores que já têm operação madura e procuram um parceiro estratégico, não um fornecedor de suporte transacional.
→ Plano TransformaçãoSuporte Contínuo
Três planos pensados como etapas de uma transformação, não como pacotes diferentes. Você começa onde faz sentido pra sua empresa hoje e evolui à medida que ela cresce.
Base
Microempresas com 1 a 10 colaboradores.
A partir de
R$ 800 /mês
Avanço
Escritórios profissionais com 10 a 30 colaboradores.
Sob consulta
Planos personalizados conforme porte e necessidade.
Transformação
PMEs estruturadas com 30+ colaboradores.
Sob consulta
Planos personalizados conforme porte e necessidade.
Diagnóstico
Dois produtos pensados como porta de entrada — um para empresas pequenas, outro para operações estruturadas. Em ambos, o valor pago vira crédito quando você assina suporte recorrente.
Check-up TI
Microempresas e escritórios pequenos com até 10 colaboradores.
Investimento
R$ 1.200
Crédito integral na 1ª mensalidade do Plano Base, se contratar em até 30 dias.
Diagnóstico Wandel
Escritórios profissionais médios e PMEs estruturadas.
Investimento
A partir de R$ 4.500
Crédito de 50% na 1ª mensalidade do Plano Avanço ou Transformação, se contratar em até 60 dias.
Projetos e Desenvolvimento
Suporte resolve a operação. Projetos e desenvolvimento são pra quando você quer dar um passo a mais — migrar pra cloud, automatizar uma rotina, modernizar a infraestrutura.
Projetos de Infraestrutura
Projetos com escopo fechado
Outros projetos sob medida
Setup de rede e Wi-Fi corporativo, adequação técnica à LGPD, virtualização, gestão de identidade, entre outros.
Automações e Integrações
Não desenvolvemos software do zero. Nosso foco é integrar sistemas que você já usa, automatizar rotinas manuais e aplicar IA quando agrega valor real — leitura automatizada de documentos, classificação, sumarização, fluxos entre ERP e CRM.
Exemplos típicos
Por que a Wandel
Três coisas explicam por que a Wandel atende empresas que já passaram por suporte ruim antes.
Não impomos um stack único. Cada solução é adaptada ao que o seu negócio precisa, não ao que é mais fácil pra gente entregar. Isso significa mais conversa antes de propor, e menos retrabalho depois de implantar.
O fundador tem formação europeia e experiência cruzada Brasil-Alemanha. A Wandel traz padrões de processo, documentação e qualidade técnica que o mercado de Salvador raramente oferece — sem perder a proximidade de quem está aqui, no fuso horário, falando a sua língua.
Suporte em campo, configuração de infraestrutura, gestão de cloud e desenvolvimento sob o mesmo guarda-chuva. Você não precisa orquestrar três fornecedores diferentes pra um problema que cruza fronteiras técnicas — e quando cruza, a gente resolve sem empurrar pra ninguém.
Como trabalhamos
Quem assina um plano da Wandel sabe exatamente o que está comprando — e tem como cobrar se algo sair do combinado.
01
Todo cliente assina contrato com SLA medido, escopo claro e cláusulas que protegem os dois lados — incluindo rescisão sem multa se a Wandel descumprir prazo.
02
Nota fiscal eletrônica todo mês, no nome da sua empresa. Você abate como serviço prestado na sua contabilidade, sem improviso.
03
Tratamos dados como operadora, com cláusulas específicas, prazo de 48h pra comunicar incidentes, e devolução ou eliminação ao fim do contrato.
04
Resposta e solução com prazos por nível de prioridade, em horas úteis. Tudo registrado, tudo reportado mensalmente — e com gatilho contratual de rescisão se descumprido.
Perguntas Frequentes
As dúvidas que aparecem em quase toda primeira conversa. Se a sua não está aqui, é só perguntar.
Vamos conversar
Respondemos em até 1 dia útil com uma proposta de próximos passos. Sem compromisso de fechar nada, sem cobrança pela conversa inicial.
Pra quem prefere já ir direto pra conversa, esses são os canais. O formulário ao lado é equivalente — escolha o que for mais confortável.
Atendimento
Segunda a sexta, das 8h às 18h. Atendimentos fora do horário comercial mediante combinação prévia.